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Careers at ThermoFisher Scientific

CareerOpportunities

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Job ID :
61924BR
Location :
Brazil - Remote / Field
:
Job Description

Responsabilidades:

Responsável pela execução da estratégia de serviço, prover uma boa satisfação do cliente com seu atendimento, manter-se em conformidade com procedimentos de qualidade, conformidades regulatórias em colaboração com o Field Service Supervisor com acompanhamento total ou limitado. Responsável pela execução das manutenções preventivas, instalações, manutenções corretivas, reformas, atualizações de software e hardware do portfólio da SDG. Responsável pela entrega de relatórios de despesas, folha de ponto e indicadores, pedido de passagem aérea, fechamento de ordens de serviço e manter estoque mínimo pessoal. Responsável por fornecer suporte e/ou treinamento dos equipamentos e pelo 1º atendimento técnico via telefone.

Local de trabalho é definido diariamente em colaboração com o suporte interno e Field Service Supervisor.

Requisitos mínimos / Qualificações:

  • Nível Superior Completo nas áreas de Engenharia Eletrônica, Elétrica, Mecânica, Mecatrônica ou relacionadas.
  • Demonstrar boas habilidades de comunicação entre colegas, gestores e clientes.
  • Forte competência em tecnologias elétrica/eletrônica, mecânica e softwares.
  • Experiência de 1 a 3 anos na área relacionada no campo.
  • Demonstrar bons relacionamentos com clientes.
  • Boa interpretação de manuais técnicos e diagramas.
  • Experiência e Conhecimento do pacote Office e OneDrive.
  • Demonstrar conhecimento na área de informática como desmontagem e montagem de microcomputadores, instalações de sistema operacionais, softwares e hardwares.
  • Comprometimento com a agenda no Outlook.
  • Forte foco no cliente, entender a necessidade de urgência.
  • Mostrar pró-atividade como o “just do it” ou “simplesmente execute”.
  • Mostrar valores de integridade, envolvimento, intensidade e inovação.

Critérios não negociáveis da posição:

Nível Superior Completo na área de Engenharia Eletrônica, Elétrica, Mecânica, Mecatrônica ou relacionadas.

  • Inglês mínimo de Intermediário para Avançado, ou seja, inglês que atende uma necessidade de fazer um treinamento externo.
  • Possuir carteira nacional de habilitação (CNH) própria e válida.
  • Disponibilidade de viagem acima de 85% do tempo via avião ou automóvel.
  • Disponibilidade de trabalho aos finais de semana.


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