Notre implantation en France recouvre 11 sites, employant près de 2000 personnes dans des fonctions variées telles que les ventes, la production, la R&D, la chaine d’approvisionnement, ou encore la Qualité et les fonctions supports. Nous construisons nos équipes avec des talents provenant de différents horizons et spécialités comme la Chimie, la Biologie ou encore les Biotechnologies. Quelque-soit votre expertise, votre travail sera épanouissant et guidé par une mission, le tout dans une culture très collaborative pour veiller à ce que vous en tiriez le meilleur pour votre carrière- professionnellement et personnellement. Alors rejoignez-nous !
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Mon travail est une histoire de production
Découvrez notre equipe
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Décrivez ce que vous faites en une phrase.
Je conduis une équipe de Recherche & Développement en charge de la découverte de nouveaux biomarqueurs sanguins et du développement de prototypes de dosage de ces biomarqueurs sur l’automate KRYPTOR, un immunoanalyseur à destination des laboratoires cliniques.
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail actuel - vos tâches, l'équipe, la technologie, l'expertise, les opportunités mondiales, l'environnement dans lequel vous travaillez ?
Mon travail est une parfaite combinaison de science, de technologie et d’innovation. La partie que je préfère dans mon activité consiste à comprendre les mécanismes biologiques des maladies que nous étudions puis à utiliser ces nouvelles connaissances pour développer de nouveaux tests diagnostiques qui amélioreront la prise en charge des patients. J’ai la chance de travailler avec des personnes qui possèdent une vraie expertise de technologies innovantes telles que la technologie TRACETM utilisée sur le KRYPTOR et qui a fait l’objet d’un prix Nobel ou encore la Spectrométrie de masse. Je suis admirative de la capacité de l’équipe R&D à surmonter les défis techniques pour développer avec succès des dosages parfois très complexes.
Mon activité m’offre également l’opportunité de collaborer étroitement avec nombreux départements au sein de Thermo Fisher ainsi qu’avec des leaders d’opinions internationaux dans les domaines scientifiques ou cliniques.
Par-dessus tout, ce que j’apprécie dans mon travail et qui constitue ma principale source de motivation, c’est le travail d’équipe quotidien avec des personnes très expérimentées et fermement résolues à fournir des produits d’excellence.
Qu'est-ce qui rend le travail chez Thermo Fisher Scientific spécial pour vous et comment ?
Thermo Fisher m’a offert l’opportunité de travailler dans un environnement multiculturel et cela me permet d’apprendre chaque jour, d’ouvrir mon esprit et d’améliorer ma pratique de l’anglais.
Résumez rapidement ce qui vous relie à la mission de l'entreprise, qui est de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr.
Je contribue à rendre le monde plus sain en améliorant le diagnostic et la surveillance de maladies qui menacent la santé des patients afin qu’ils bénéficient de la meilleure prise en charge possible.
Décrivez ce que vous faites en une phrase.
En tant qu’Inside Sales spécialiste Biotechs, je suis responsable de la gestion stratégique et commerciale de comptes clients spécifiques sur l’ensemble de la France, avec une répartition de mon temps à 20% sur le terrain et 80% au bureau.
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail actuel - vos tâches, l'équipe, la technologie, l'expertise, les opportunités mondiales, l'environnement dans lequel vous travaillez ?
Ce que j’apprécie le plus dans ma fonction actuelle est la diversité des activités quotidiennes. Elles me permettent de mieux comprendre notre organisation et de développer de manière continue de nouvelles compétences, qu’elles soient techniques, commerciales ou toutes autres.
Comment est-ce que je peux résumer mon équipe en un mot ? Nous sommes bien plus qu’une équipe, nous sommes une famille !
Au quotidien, nous ne proposons pas uniquement des instruments, consommables et réactifs mais également une valeur ajoutée très importante basée sur l’accompagnement des clients. Nous pensons global et pouvons avoir confiance dans la qualité des produits que nous proposons.
Qu'est-ce qui rend le travail chez Thermo Fisher Scientific spécial pour vous et comment ?
Lorsque l’on me demande d’expliquer quel est mon travail en le vulgarisant le plus possible, je parle d’ADN, de recherche scientifique, de laboratoires, d’hôpitaux mais également de films ou de séries TV où l’on peut voir nos équipements. Ce monde scientifique suscite la curiosité et l’intérêt car il touche énormément de personnes.
Résumez rapidement ce qui vous relie à la mission de l'entreprise, qui est de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr.
Je suis fière de voir comment notre société peut, au quotidien, participer à la conservation de certaines espèces animales. Récemment, Thermo Fisher Scientific a contribué à la naissance du bébé panda au Zoo de Beauval, et ce, grâce aux tests de fertilité utilisés lors de la procédure de reproduction.
Plus proche de mon activité directe, nos solutions contribuent également au développement de nouvelles technologies et de nouveaux traitements. Nous pouvons les retrouver dans le domaine de la cosmétique avec la création de peau artificielle ou encore dans la recherche contre le cancer avec la validation de traitements qui permettent d’ores et déjà à des patients d’être encore en vie.
Décrivez ce que vous faites en une phrase.
Je travaille avec mon équipe pour veiller à ce que nous répondions aux besoins et à la satisfaction des scientifiques dans le domaine fascinant et vaste de la Biologie Synthétique qui s’étends du clonage à l’édition génétique.
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail actuel - vos tâches, l'équipe, la technologie, l'expertise, les opportunités mondiales, l'environnement dans lequel vous travaillez ?
J'aime travailler dans un environnement multiculturel avec de multiples tâches et équipes ! Cela rend ma journée beaucoup plus riche ! J'ai occupé plusieurs postes au sein de l'entreprise, du support à la vente. J'ai eu la chance de pouvoir réaliser mes rêves au sein de l'organisation !
Qu'est-ce qui rend le travail chez Thermo Fisher Scientific spécial pour vous et comment ?
Les technologies innovantes et un environnement dynamique. Depuis que je travaille chez Thermo Fisher Scientific, nous avons lancé tant de nouvelles technologies qui ont fait de moi un scientifique épanoui et qui baigne dans un environnement où il fait bon de travailler !
Résumez rapidement ce qui vous relie à la mission de l'entreprise, qui est de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr.
Bien sûr les produits et les technologies que nous vendons. Nous travaillons dans un domaine très privilégié. J’ai la chance, en plus de mon rôle commercial, d’être le responsable pour la France du CSR (Corporate Social Responsability ou Responsabilité Sociale de l’Entreprise). Je suis, à ce titre, allé dans des écoles, des associations et ai participé à des évènements rassemblant aussi des familles et amis, autour de la science, de l’education. Et j’ai été ébloui de voir à quel point notre mission « Rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr » est percutante et signifiante.
Décrivez ce que vous faites en une phrase.
En tant que Responsable Marketing, je suis responsable de la promotion de notre portefeuille de produits dans le domaine du screening prénatal.
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail actuel - vos tâches, l'équipe, la technologie, l'expertise, les opportunités mondiales, l'environnement dans lequel vous travaillez ?
J’apprécie vraiment le contact avec nos clients et la relation que nous développons avec les leaders d’opinion qui sont indispensables pour le développement de nouvelles indications cliniques. Nous soutenons les équipes de ventes internationales et j’aime visiter les clients quand nous faisons des roadshows dans des pays comme l’Afrique du Sud, la Thaïlande ou Hong Kong plus récemment. Je dirige une équipe de 4 personnes (3 chefs produits et une assistante) venant de 3 pays (France, Allemagne et Russie) et cela me permet de développer ma connaissance des différentes cultures. Je suis également en charge de la stratégie de développement de nouveaux biomarqueurs dans le domaine du screening prénatal ce qui me donne une perspective long terme sur mon activité quotidienne.
Qu'est-ce qui rend le travail chez Thermo Fisher Scientific spécial pour vous et comment ?
J’ai travaillé pendant 17 ans en R&D et développé de nombreux dosages de biomarqueurs sur notre instrument KRYPTOR. J’ai pu diriger l’équipe de développement et en parallèle être chef de projet du portfolio screening prénatal ce qui m’a permis il y a presque 2 ans d’intégrer l’équipe Marketing. Avec Thermo Fisher, j’ai pu développer mes perspectives de carrière en ayant l’opportunité de changer de poste et de département.
Résumez rapidement ce qui vous relie à la mission de l'entreprise, qui est de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr.
Avec notre portefeuille de produits, nous améliorons la santé des femmes enceintes grâce à l’identification précoce au premier trimestre de grossesse des risques de développer des pathologies graves telle que la prééclampsie. Avec cette information, les gynécologues améliorent de manière sensible la prise en charge des femmes enceintes. La qualité reconnue de nos produits (biomarqueurs et logiciel) permet de diminuer le nombre de procédures invasives qui peuvent être pratiquées sur les femmes enceintes et de ce fait contribue à améliorer la santé des femmes enceintes.
Décrivez ce que vous faites en une phrase.
Je soutiens techniquement les produits pour l’expression transitoire de protéines, notamment les systèmes Expi, pour toute la région EMEA.
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail actuel - vos tâches, l'équipe, la technologie, l'expertise, les opportunités mondiales, l'environnement dans lequel vous travaillez ?
Ce travail stimule ma curiosité intellectuelle et scientifique. Il me permet de suivre en temps réel les évolutions de la recherche dans un domaine riche en nouvelles avancées scientifiques et technologiques.
Mon travail est un travail de soutien. D’une part, je soutiens les clients en leur présentant les derniers développements techniques et en les accompagnant dans la mise en œuvre de leurs projets. D’autre part je soutiens nos commerciaux en les formant. Cela me donne le sens de satisfaction de savoir que mon travail apporte de la valeur pour les autres.
J’ai toujours aspiré à un cadre de travail multi-culturel. Mon rôle me donne l’opportunité de travailler avec les collègues de tous les pays de l’Europe ainsi que de divers services aux États Unis. Dernièrement j’ai aussi eu l’opportunité de travailler avec la région APAC. C’est un grand plaisir pour moi d’apprendre de tant de collègues différents et talentueux.
Qu'est-ce qui rend le travail chez Thermo Fisher Scientific spécial pour vous et comment ?
En premier lieu le rapport avec les collègues est excellent, ce qui contribue de manière forte à mon épanouissement et ma motivation dans ce travail. Mon rôle dans l’entreprise ainsi que l’équipe d’affectation a évolué déjà une fois. A chaque fois l’intégration dans une équipe a été très rapide.
A ce propos je suis reconnaissante de l’opportunité d’évolution qui m’a été offerte après 15 mois d’ancienneté chez Therrmo Fisher. J’apprécie beaucoup la richesse des possibilités d’évolution de carrière au sein de l’entreprise. Nous discutons régulièrement de développement professionnel et personnel avec nos managers.
Un autre aspect important est que nos contributions sont reconnues et récompensées. Cela nous encourage d’aller toujours plus loin, et rajoute une motivation supplémentaire dans le travail.
Résumez rapidement ce qui vous relie à la mission de l'entreprise, qui est de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr.
De grands efforts ont été faits dans le combat contre des maladies comme le cancer et nous avons progressé significativement. La majorité de médicaments contre le cancer sont maintenant de nature protéique. Mon travail contribue à accélérer le développement de ces médicaments en offrant les outils les plus puissants de nos jours – les systèmes d’expression de protéines que je soutiens permettent de générer une grande quantité de protéines de haute qualité en moins de temps.
Décrivez ce que vous faites en une phrase.
Je travaille avec les équipes Clients afin d’optimiser de leurs processus : l’objectif final étant l’amélioration de l’expérience clients.
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail actuel - vos tâches, l'équipe, la technologie, l'expertise, les opportunités mondiales, l'environnement dans lequel vous travaillez ?
- Faire partie d'une équipe européenne soudée : j’ai l’opportunité d'améliorer mes compétences linguistiques et de m’enrichir des différences culturelles
- Établir des connections avec de nombreux collègues de pays et départements différents
- Connaître les processus internes pour une meilleure compréhension de l'entreprise
- Développer continuellement mes compétences (PPI - notre méthode d’amélioration pratique des processu et différentes formations proposées)
- Participer à des activités annexes à mon poste en lui-même me permettant de me développer également personnellement (je fais partie du comité d’entreprise, j’organise des activités culturelles et je suis impliquée au sein du CSR/Corporate Social Responsibility)
- Etre Flexible dans la façon dont je peux organiser mon travail : je gère mes horaires et j’ai la possibilité de travailler home office
Qu'est-ce qui rend le travail chez Thermo Fisher Scientific spécial pour vous et comment ?
J’ai le sentiment de contribuer, potentiellement, à des découvertes majeures en biotechnologies.
Résumez rapidement ce qui vous relie à la mission de l'entreprise, qui est de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr.
En facilitant l’amélioration de nos processus, je contribue à ajouter de la valeur à nos tâches et je permets à nos clients de mieux travailler.
Nos Sites
Nos Sites
Asnières sur Seine
Notre site basé dans la proche périphérie parisienne, est un des trois établissements appartenant à l’entité légale Thermo Fisher Diagnostics SAS. Depuis le 1er juillet 2016, cette entité représente le Groupe Specialty Diagnostics (SDG) et se compose de quatre divisions.
Le site d’Asnières sur Seine héberge l’organisation opérationnelle de CD (Clinical Diagnostics). Au sein de cette structure, nous retrouvons notamment les activités Commerciales, du Marketing, le Service Technique et Applicatif ainsi que l’Administration des ventes.
A ce jour, une cinquantaine de collaborateurs du groupe Thermo Fisher Scientific sont rattachés au site d’Asnières sur Seine dont environ un quart en tant que personnel sédentaire. L’autre majorité de nos ressources étant répartie sur « le terrain ».
Experts dans le diagnostic médical, nous proposons des marqueurs innovants à forte valeur médicale ajoutée mais aussi des solutions d’analyses spécialisées dans 5 domaines d’activité :
Le site d’Asnières sur Seine héberge l’organisation opérationnelle de CD (Clinical Diagnostics). Au sein de cette structure, nous retrouvons notamment les activités Commerciales, du Marketing, le Service Technique et Applicatif ainsi que l’Administration des ventes.
A ce jour, une cinquantaine de collaborateurs du groupe Thermo Fisher Scientific sont rattachés au site d’Asnières sur Seine dont environ un quart en tant que personnel sédentaire. L’autre majorité de nos ressources étant répartie sur « le terrain ».
Experts dans le diagnostic médical, nous proposons des marqueurs innovants à forte valeur médicale ajoutée mais aussi des solutions d’analyses spécialisées dans 5 domaines d’activité :
- L’Immuno-Analyse : En fer de lance de cette gamme, la Procalcitonine (PCT), marqueur de la prise en charge des patients suspects d’infection bactérienne, La Thermo Scientific™ B·R·A·H·M·S™ PCT permet la rationalisation de l’antibiothérapie, une problématique majeure de santé publique.Nous proposons des Marqueurs pour le dépistage prénatal (dépistage de la trisomie 21) ainsi que la prise en charge des femmes en pré-éclampsie. Des marqueurs cardiaques, tumoraux, endocriniens et thyroidiens viennent compléter le panel de nos produits que nous commercialisons sur notre gamme d’automates Thermo Scientific™ B·R·A·H·M·S™ KRYPTOR™ : automates de paillasse adaptés pour des activités d’urgences et de spécialités.
- Les Contrôles de Qualité indépendants
- La Pharmaco-Toxicologie : (Dépistage de drogue et de médicaments)
- La Chimie Clinique : Gamme spécialisées
- La Biologie délocalisée
Enfin, la division Clinical Diagnostics a récemment lancé le premier système entièrement automatisé doté de la technologie référente LC-MS et conçu pour le laboratoire d’analyses médicales : le Cascadion.
Cette prouesse technologique à la pointe de l’innovation, est le fruit d’un investissement majeur et d’une collaboration étroite entre plusieurs de nos divisions que seul un groupe comme Thermo Fisher Scientific aura permis.
Villebon
Le site de Villebon accueille en moyenne 100 personnes au quotidien, mais les 2 domaines d’activité qui y sont regroupés, sciences du vivant et instrumentation analytique, comptent au total plus de 500 personnes, qui s’attachent à répondre aux besoins exprimés sur le terrain. En décembre 2015, LSG rejoint les équipes d’AIG et le Customer Experience Center (C.E.C.) voit le jour, avec les instrumentations et le workflow complet des deux entités, mises conjointement sur un seul et même site en Europe.
Equipes / Ressources sur site :
Equipes / Ressources sur site :
- Ventes
- Support Technique
- Service après-vente
- Services Généraux
- Service Client
- Comptabilité
- Pôle informatique
- Stock
Customer experience center : Le site comporte 8 laboratoires pour les 2 entités représentées :
- LSG (Laboratoires de Biologie Moléculaire & Cellulaire) :
- Flow cytometer
- Evos™
- Sanger / Ion Torrent™
- PCR
- QPCR / Digital PCR
- LPD
- AIG (Laboratoires de spectrométrie de Masse et d’analyses élémentaires) :
- Q Exactive GC™
- Q Exactive Focus™
- Q Exactive Plus™
- Vanquish Flex™
- I-CAP TQ™
- Integrion™
Evènements du site
- Participation à Odyssea, course contre le cancer du sein
- Collecte de dons pour le Téléthon
- Programme de collecte de denrées
Bordeaux
Le site de Bordeaux de Thermo Fisher Scientific est entièrement dédié au développement technique et commercial des produits et technologies logiciels du groupe, proposant des solutions numériques à forte valeur ajoutée aux chercheurs et ingénieurs en science de la vie et science des matériaux qui utilisent des outils d’imagerie (microscopie et rayons-X) afin de comprendre les structures et mécanismes du vivant ou de la matière.
Capitalisant sur 30 ans d’expertise en logiciels de visualisation et d’analyse de données d’imagerie scientifique et industrielle, le site regroupe aujourd’hui 150 personnes, réparties entre fonctions de management, développement logiciel, vente et marketing. Avec une croissance de l’effectif de 12 % en trois ans, l’équipe a vu nombre de collaborateurs venir d’autres régions et pays venir enrichir l’équipe de leurs talents et expériences.
Centre d’excellence dans les domaines de la visualisation 2D/3D, du traitement d’image, et de l’ingénierie logicielle en général, le site de Bordeaux a organisé en 2016 la ‘Tech Conference’ de la branche Microscopie Electronique du groupe, et accueille chaque année de nombreux séminaires internes ainsi que les meetings annuels de la Business Unit ‘Applications Software Group’, où sont présentés les résultats et stratégies, les principaux succès clients, et les dernières innovations technologiques développées par le site (incluant 3D interactive sur le Cloud, Réalité Virtuelle, Intelligence Artificielle, …).
Capitalisant sur 30 ans d’expertise en logiciels de visualisation et d’analyse de données d’imagerie scientifique et industrielle, le site regroupe aujourd’hui 150 personnes, réparties entre fonctions de management, développement logiciel, vente et marketing. Avec une croissance de l’effectif de 12 % en trois ans, l’équipe a vu nombre de collaborateurs venir d’autres régions et pays venir enrichir l’équipe de leurs talents et expériences.
Centre d’excellence dans les domaines de la visualisation 2D/3D, du traitement d’image, et de l’ingénierie logicielle en général, le site de Bordeaux a organisé en 2016 la ‘Tech Conference’ de la branche Microscopie Electronique du groupe, et accueille chaque année de nombreux séminaires internes ainsi que les meetings annuels de la Business Unit ‘Applications Software Group’, où sont présentés les résultats et stratégies, les principaux succès clients, et les dernières innovations technologiques développées par le site (incluant 3D interactive sur le Cloud, Réalité Virtuelle, Intelligence Artificielle, …).
Montigny le Bretonneux
Depuis plus de 30 ans, la division IDD est leader mondial du marché du diagnostic de l’allergie et de l’auto-immunité. Aussi, fort de cette longue expérience et de ce leadership reconnu par ses clients, ce centre expert accueille aujourd’hui une vingtaine de personnes regroupant les services marketing et ventes, le management, le Customer service et support Qualité & réglementaire et le service technique.
Le site de Montigny possède plusieurs salles de réunion ainsi qu’un centre de formation client qui permet la tenue plusieurs fois par an de formations pluri divisions pour les collaborateurs du groupe mais aussi de sessions spécifiques de formations pour nos clients (Accréditation, Expert utilisateurs, formation Clinique). Le site dispose également d’un atelier technique performant permettant un support efficace pour les clients ainsi que pour le personnel technique.
Bourgoin
Les salariés du site Thermo Fisher Scientific à Bourgoin-Jallieu sont fiers de leur mission : “Au bénéfice des patients, nous développons et fournissons des médicaments sous formes liquide et solide, soit des produits et solutions complexes, conformes aux exigences qualité et sécurité pour le compte des laboratoires, grâce à notre expertise pharmaceutique et industrielle alliant flexibilité et réactivité. »
« To the benefit of the Patients, we develop and provide complex, quality compliant and safe solid and liquid drug forms and solutions to the pharma laboratories in a flexible and timely manner thanks to our pharmaceutical and industrial expertise”.
Notre activité en quelques chiffres :
« To the benefit of the Patients, we develop and provide complex, quality compliant and safe solid and liquid drug forms and solutions to the pharma laboratories in a flexible and timely manner thanks to our pharmaceutical and industrial expertise”.
Notre activité en quelques chiffres :
- 19 clients, dont les grands donneurs d’ordre de la pharmacie, Sanofi, Lilly, Merck
- Des marchés internationaux : agréments qualités pour les marchés américains, le Japon et l’Europe (FDA, ANSM, ANVISA, ….)
- 50 produits sous formes galéniques diversifiés (comprimés, sirops, spray, gélules), dont des produits hautement actifs, anti-cancéreux et médicament orphelins
- 380 salariés, dans les fonctions opérations industrielles, laboratoire d’analyse et développement, assurance qualité, affaires réglementaires et excellence opérationnelle
Le projets clés du site :
- Investissements dans le domaine industriel et du laboratoire pour soutenir une croissance à deux chiffres de l’ordre de 15%
- Nos engagements à l’égard des salariés et des communautés, autour du sport et des actions humanitaires
Illkirch
RSD représente la Division Research & Safety market Division, plus connue sur le marché sous la marque de Fisher Scientific. En Europe, nous sommes présents sur 18 pays dans lesquels nous disposons de bureaux commerciaux et d’infrastructures logistiques stratégiquement positionnés pour servir au plus vite nos clients. En France plus particulièrement notre siège social et notre stock (+18.000 m2) sont basés sur Illkirch près de Strasbourg avec plus de 330 personnes dans des fonctions aussi variées que le service client, les ventes, le support technique, la supply chain, le marketing, la finance, les ressources humaines et l’informatique.
Vision et valeur ajoutée
Vision et valeur ajoutée
- Devenir le fournisseur préférentiel pour la Science en France, en investissant dans le développement de nos collaborateurs et en adoptant l’évolution numérique
- Maintenir une croissance des ventes plus forte que celle du marché tout en garantissant une profitabilité durable, en délivrant une valeur ajoutée unique à nos clients
- Dépasser les attentes de nos clients en leur fournissant tous les jours des solutions uniques et innovantes basées sur un choix et des services inégalés
Nos gammes de produits et services
- Consommables
- Equipements & Instrumentation scientifique
- Bio-réactifs
- Produits chimiques
- Hygiène et sécurité
Nos principaux marchés
- L’Industrie
- Pharmaceutique
- Biotechnologies
- Académie et recherche
- Gouvernement et collectivités locales
Nos forces
- Offre globale de plus de 800 000 produits
- Marques reconnues et Third Party Procurement
- Spécialiste de la relation client par une forte couverture (+ 60 ingénieurs technico commerciaux)
- Expertise technique
- Solutions d’E-business et logistiques (incluant du GxP)
- SAV et services additionnels via IES
Nimes
Fort de 20 ans de recherche et de collaborations scientifiques internationales, le site continue de miser sur l’excellence de sa recherche pour proposer des solutions innovantes et reconnues comme des standards du diagnostic médical par leur qualité et leur fiabilité. Le site regroupe aujourd’hui 110 personnes, réparties entre fonctions de management, recherche et développement, production, qualité, service client et mise sur le travail collaboratif entre spécialistes des différents métiers pour améliorer continuellement ses process et produits.
En Avril 2018, à l’occasion du lancement de son tout nouveau robot d’analyse médicale, l’entreprise a organisé une conférence internationale rassemblant autour de Jean-Marie Lehn les spécialistes des technologies de fluorescence appliquées aux sciences du vivant. De nombreux échanges scientifiques et techniques permettent aux équipes du site de confronter leurs travaux avec leurs pairs du Groupe Thermo Fisher ou des équipes scientifiques collaboratrices. Très attentif à la qualité de ses produits et de l’expérience utilisateur de ses clients, l’entreprise recueille aussi les retours des clients internationaux grâce à une équipe de support technique basée à Nimes qui forme dans son centre de démonstration les techniciens et ingénieurs d’application des entités commerciales et de distribution.
Saint Herblain
L’offre produits de LPD se répartit entre les gammes de consommables et pipettes d’une part et équipements de laboratoire d’autre part, pour un chiffre d’affaires total de 40 M€ en France en 2016. Destinés à tous types de laboratoires de biologie, nos produits sont fabriqués au sein des usines du groupe Thermo Fisher Scientific et sont, entre autres, très adaptés à la demande des salles de Culture Cellulaire. Ils sont proposés soit en direct, soit via notre large réseau de distributeurs, soit via l’UGAP. Notre équipe soutient et coordonne ces différents canaux avec neutralité, tout en étant présente dans les laboratoires afin de générer la demande pour notre marque Thermo Scientific. Dans ce domaine, nous continuons de déployer nos formations aux bonnes pratiques, à la sécurité et à l’ergonomie, mettant ainsi en valeur nos produits et notre rôle de conseil auprès des clients.
Notre site compte près de 90 employés dont la moitié est basé sur le site et l’autre moitié constitue notre force de vente sur le terrain. Les fonctions de nos collègues couvrent le Service commercial France (ventes, marketing et service clients), les Fonctions commerciales Europe et « emerging markets », des Fonctions support locales et à l’international ainsi qu’une partie des équipes « Unity Lab Services » : service clients et support technique.
Notre site très orienté client, a été reconnu plusieurs années de suite lors de la « Customer Service Week » (pour la créativité de son espace service clients, pour son « Forum des métiers du site »). En effet la satisfaction client et la Qualité sont au cœur de nos préoccupations.
Enfin notre appartenance à l’organisation globale, Life Science Group (LSG) a ces dernières années, renforcé notre positionnement, optimise notre organisation par un meilleur alignement de nos ressources respectives et nous rend plus efficaces dans nos réponses à nos clients du secteur des sciences de la vie.
slide 8 of 8 Saint Herblain Notre site, situé sur la périphérie nord-ouest de Nantes, à Saint-Herblain est avant tout un des deux sites commerciaux dédiés aux produits et équipements de laboratoires sous la marque Thermo Scientific en Europe (avec le site de Rodano – Italie). Cette division pour laquelle le site œuvre, s’appelle Laboratory Product Division – LPD. L’offre produits de LPD se répartit entre les gammes de consommables et pipettes d’une part et équipements de laboratoire d’autre part, pour un chiffre d’affaires total de 40 M€ en France en 2016. Destinés à tous types de laboratoires de biologie, nos produits sont fabriqués au sein des usines du groupe Thermo Fisher Scientific et sont, entre autres, très adaptés à la demande des salles de Culture Cellulaire. Ils sont proposés soit en direct, soit via notre large réseau de distributeurs, soit via l’UGAP. Notre équipe soutient et coordonne ces différents canaux avec neutralité, tout en étant présente dans les laboratoires afin de générer la demande pour notre marque Thermo Scientific. Dans ce domaine, nous continuons de déployer nos formations aux bonnes pratiques, à la sécurité et à l’ergonomie, mettant ainsi en valeur nos produits et notre rôle de conseil auprès des clients. Notre site compte près de 90 employés dont la moitié est basé sur le site et l’autre moitié constitue notre force de vente sur le terrain. Les fonctions de nos collègues couvrent le Service commercial France (ventes, marketing et service clients), les Fonctions commerciales Europe et « emerging markets », des Fonctions support locales et à l’international ainsi qu’une partie des équipes « Unity Lab Services » : service clients et support technique. Notre site très orienté client, a été reconnu plusieurs années de suite lors de la « Customer Service Week » (pour la créativité de son espace service clients, pour son « Forum des métiers du site »). En effet la satisfaction client et la Qualité sont au cœur de nos préoccupations. Enfin notre appartenance à l’organisation globale, Life Science Group (LSG) a ces dernières années, renforcé notre positionnement, optimise notre organisation par un meilleur alignement de nos ressources respectives et nous rend plus efficaces dans nos réponses à nos clients du secteur des sciences de la vie.
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